Cпам - это работа. За последние три года более 20% работы я нашла в папке со спамом.
Причины, почему сообщения от хороших людей попадают в спам, или почему Вам не отвечают.
Если вы пишите в международную компанию, то скорее всего у них сработают фильтры на собщения без темы, на сообщения, в которых тема написана кириллицей, и также на точку.ru в адресе.
Сообщения, отправляемые через такие имейл-сервисы, как mail.ru, bk.ru, front.ru и им подобные часто попадают в спам просто потому, что без вашего ведома добавляют рекламу к тому сообщению, что вы отправляете - довеском, вас не спрашивают - сервис ведь бесплатный, а платить кто-то должен, вот и живут за счёт рекламы. Но вот этот довесочек в конце письма, часто с контактами рекламодателя, это именно то, на что реагируют спам-фильтры. Причём интересно, что если переписываться с мейл.ру на мейл.ру, то проблема так остро не стоит, то есть сам себя сервис за спам не считает. Это утверждение верно не только в отношении русскоязычных сервисов, та же петрушка со всеми локализациями - в каждой стране свой мейл-точка-буковки-страны, и это тот сервис, который не очень жалуют эйчары, например.
Из более менее нейтральных сервисов будут те, что предоставляются поисковиками - адреса от gmail, yahoo, hotmail. Также в спам не убегают адреса корпоративные, как правило.
PS поток сознания навеян разбором папки со спамом - логика рекламных объявлений от мейлру строго повторяет viral advertising techniques тех, у кого склады ломятся от виагры :)